За книгата: 2012 г. / Тамара Воротынцева – директор по развитието на учебната компания "БИЗНЕС ПАРТНЬОР" (Москва). Практикуващ бизнес треньор, автор на книгата „Изграждане на система за обучение на персонал“ и публикации в бизнес издания в Русия, Казахстан и Украйна. Създател на интернет бюлетина: „Кореспонденция по електронна поща в бизнеса“ на сървъра subscribe.ru! Книгата е практическо ръководство за бизнесмени, които водят активна кореспонденция с клиенти и партньори. Той представя инструменти, които ще помогнат за ефективната, оптимална по време и резултати електронната комуникация и максимално съобразена с нормите и правилата, приети в съвременната бизнес общност. Авторът дава практически съвети, илюстрира наблюденията си със случаи от реалния живот и дава аргументирани заключения. Текстът на книгата е богат на разпознаваеми примери за реална бизнес кореспонденция. Авторът споделя своите наблюдения, техники и „трикове“, които могат значително да повлияят на ефективността и ефикасността на бизнес имейла. Ако сте делови човек и за вас е важно да пишете бързо, кратко, компетентно, в съответствие с правилата на добрия бизнес тон, тази книга ще стане ваш надежден помощник..